このたび、当社ブランド商品の台湾における正規販売代理店（本社：台湾 ※当社との資本関係はございません）である一樂鶴股份有限公司(英文社名：ILHA Co., Ltd.)が運営する台湾向け公式ECサイト「和匠寵饗」（台湾におけるブランド名）において、第三者による不正アクセスが発生し、当該サイトをご利用になったお客様の個人情報の一部が外部に流出した旨の報告を受けました。
本件は台湾向け公式ECサイトにて発生した事象であり、システム・顧客データベースは分離されているため、日本向けおよび香港向けECサイトの利用者には影響はございません。
台湾向け公式ECサイトをご利用になったお客様に対しては、同代理店より個別のご案内および注意喚起を行っております。
詳細につきましては、以下の台湾向けECサイトのお知らせをご確認ください。
https://tw.coco-gourmet.com/page/75
当社におきましても、同代理店と連携し、事実関係および対応状況の確認を継続するとともに、再発防止策の実施状況ならびに販売代理店における個人情報の管理体制の確認・見直しを定期的に実施してまいります。
お客様ならびに関係者の皆様にご心配をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。